Лица допускаются к заселению и размещению в Гостевых домах при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, свидетельство о рождении – для детей в возрасте до 14-ти лет, или иной документ, подтверждающий законность присутствия и сопровождения несовершеннолетних лиц); заключенного договора на временное размещение и документов, подтверждающих оплату.
Установлено общее время заезда – с 17:00 до 21:00 даты заезда. Сдача-приемка Гостевых домов и окончательный расчет осуществляется в период с 12:00 до 15:00 дня выезда. Для коттеджей Капитанская дача, Дом на скале, Фермерский, Цветочный, Дом лесника время выезда до 14:00.
При размещении с животными в коттедже, выезд из коттеджа до 13:00
* Выезд из коттеджа «Дом на скале» до 12.00.
Размещение животных допускается в определенные коттеджи, необходимо предварительное согласование с менеджером бронирования (или администратором) не позднее, чем за 3 календарных дня до дня заезда.
Размещение с животными на базе отдыха производится за дополнительную плату:
Администрация оставляет за собой право удерживать из суммы обеспечительного платежа стоимость ущерба за каждое нарушение установленного правила в соответствии с правилами материальной ответственности.
Животные допускаются к выгулу по территории базы исключительно на поводке, для крупных пород собак (более 40 см в холке) наличие намордника обязательно. При выгуле на территории базы и в лесном массиве, владелец животного обязан убирать за ними экскременты.
Хранение автомобиля допускается на парковочном месте возле гостевого дома, который подлежит заселению, либо на парковке около отеля, только при предварительном информировании о транспортном средстве (марка, государственный номер) администратора и/или менеджера бронирования при заключении договора.
При заселении гость уплачивает администратору обеспечительный платеж в размере 5 000 руб. за каждый гостевой дом или номер в отеле (за дом «Капитанская дача» залоговая сумма составляет 15 000 руб.). Данная сумма возвращается гостю в полном размере перед отъездом, после осуществления администратором проверки сохранности имущества гостевого дома или номера в отеле. В случае повреждения или утраты имущества, администратор вправе удержать стоимость поврежденного и/или утраченного имущества из обеспечительного платежа.
При выезде из коттеджа гости обязуются оставить за собой посуду в вымытом состоянии. В противном случае уплачивается сервисный сбор размере 500 рублей.
Обеспечительный платеж не возвращается в случае отказа от осмотра гостевого дома или номера в отеле при выезде и не подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг.
Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности в Гостевом доме и в отеле, а также на территории базы отдыха, соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу.
Запрещается:
курение (в том числе кальянов, сигарет, стиков и т.п) в домах и на всей территории базы отдыха, кроме специально отведенных для курения мест;
использование в доме неисправных электроприборов (обо всех неисправностях электрооборудования необходимо незамедлительно информировать администратора), неисправных газовых приборов;
накрывать включенные торшеры, настольные лампы и прочие предметы тканевыми материалами;
оставлять включенными теле- и радиоаппаратуру, лампы освещения, электрооборудование, электроприборы при уходе из гостевого дома;
бросать окурки в корзины для бумаг и в места возможного самопроизвольного возгорания;
приносить и хранить в домах пожароопасные и взрывчатые вещества и материалы;
разжигать мангалы вне специально отведенных для этого мест;
использовать на территории базы фейерверки, петарды и прочие пиротехнические изделия;
использовать любые виды стрелкового оружия;
ограничивать доступ к средствам пожаротушения; перегораживать пожарные проезды, проезжать в пешеходную зону;
производить ремонт и мойку личного автотранспорта (проезд на автомобиле по территории разрешен только при заезде/выезде до арендуемого коттеджа).
применять для розжига бензин, керосин и другие легковоспламеняющиеся жидкости; оставлять без присмотра мангалы, а также поручать надзор за ними малолетним детям;
разводить костры вне мангальной зоны;
ловить рыбу в радиусе 20 метров от садков;
загрязнять территорию базы отдыха и прилегающую к ней лесную зону;
ставить палатки, шезлонги в непредназначенных для этого местах;
использовать внешние динамики, акустические систему, нарушающие спокойствие окружающих;
шуметь с 21:00 до 09:00 ч.;
превышать установленное договором количество проживающих гостей без согласования с администратором и/или менеджером по бронированию;
нахождение незарегистрированных Гостей, а также посетителей Гостей в коттеджах и номерах в период с 21:00 по 9:00 по московскому времени;
портить имущество коттеджа/номера, переставлять мебель, нарушать интерьер;
пребывание на территории лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям;
нахождение транспортных средств без предварительной информировании о марке, государственном номере.
В случае нарушения установленных п.10. настоящих Условий, администрация вправе предъявить денежные требования за каждое нарушение в соответствии со списком штрафных санкций, за повторное нарушение – отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без компенсации стоимости оставшегося проживания.
Количество гостей, пребывающих в гостевом доме или номере отеля, определяется при заключении договора и зависит от выбранного дома или номера:
Капитанская Дача (6 спален с двуспальными кроватями)– взрослые 12 чел, дети – 6 чел.
Дом на скале (5 спален с двуспальными кроватями или диваном) – взрослые 10 чел., дети - 5 чел
Фермерский дом (3 изолированные спальни с двуспальными кроватями и 3 двуспальных дивана в проходных зонах) – взрослые 10 чел., дети - 4 чел
Дом Лесника (3 изолированные спальни с двуспальными кроватями) – взрослые 6 чел., дети -3 чел.
Цветочный (2 изолированные спальни с двуспальными кроватями, двуспальный диван в гостиной зоне) – взрослые - 6 чел., дети - 2 чел.
Медовый дом (1 изолированная спальня с двуспальной кроватью, двуспальный диван в гостиной зоне) – взрослые – 4 чел., дети – 2 чел.
Радужный дом (1 изолированная спальня с двумя раздельными кроватями, двуспальный диван в гостиной зоне) – взрослые – 4 чел., дети – 1 чел.
Ягодный (1 изолированная спальня с двуспальной кроватью, двуспальный диван в гостиной зоне) – взрослые – 4 чел., дети – 2 чел.
Черничный (1 изолированная спальня с двуспальной кроватью, двуспальный диван в гостиной зоне) – взрослые – 4 чел., дети – 2 чел.
Дом Рыбака (второй этаж общая спальная зона двуспальная кровать и двуспальный диван) – взрослые 4 человека, дети – 2 чел.
Вишневый (первый этаж- 1 изолированная спальня с двуспальным диваном; второй этаж - спальная зона с двуспальной кроватью) – взрослые 4 человека, дети – 2 чел.
Дом Грибника (1 изолированная спальня с двуспальной кроватью, двуспальный диван в гостиной зоне) – взрослые – 4 чел., дети – 2 чел.
Лесная Сказка (1 изолированная спальня с двуспальной кроватью, двуспальный диван в гостиной зоне) – взрослые – 4 чел., дети – 1 чел.
Солнечный (1 изолированная спальня с двуспальной кроватью, двуспальный диван в гостиной зоне) – взрослые – 4 чел., дети – 2 чел.
Дом у Речки (дом студия одна двуспальная кровать и небольшой диван) -взрослые 2 чел, дети - 2 чел.
Ласточкино гнездо (1 двуспальная кровать) – взрослые 2 чел., дети – 1 чел.
дополнительное спальное место в коттедже для детей до 17 лет включительно – 1000 руб/сутки
дополнительное спальное место в отеле для детей до 17 лет включительно – 1500 руб/сутки (включая завтрак)
дети до 10 лет размещаются бесплатно, не занимая отдельного спального места;
дети до 5 лет возможно предоставление детской кроватка при согласовании с администратором и/или менеджером при бронировании.
Количество человек, приглашенных Гостем, может быть больше заявленного только при нахождении их на территории базы отдыха до 21.00 при обязательном предварительном согласовании с администратором базы.
При несоблюдении данных правил администрация вправе применить штрафные санкции.
Администрация базы отдыха не несет ответственности за любые вещи, деньги и иные ценности, оставленные на территории базы, в Гостевом доме, бане и/или прилегающей территории.
Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера отеля без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера отеля во время уборки.
В случае утери или повреждения личных вещей Гостя в номере отеля, он немедленно уведомляет об этом администрацию Отеля. Если до окончания срока проживания гость не предъявил свои требования к администрации базы отдыха, считается, что его вещи не были повреждены или утеряны.
При причинении материального ущерба базе отдыха по вине или халатности гостей в обязательном порядке составляется акт. При отказе Гостя в подписании акта, администрация базы отдыха заносит соответствующую запись. В данном случае односторонний акт имеет юридическую силу и считается доказательством в суде.